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Realistische Aufgaben aus der Welt der Informationstechnologie |
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A1) Handelskorrespondenz - Beschwerdebrief |
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Sie haben bei einer ausländischen Firma ein Gerät / ein Zubehörteil gekauft. |
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Entscheiden Sie sich zunächst für das Gerät, um das es sich handeln soll. |
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Scanner |
Digitalkamera |
Drucker |
Monitor |
Keyboard |
Maus |
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Sonstiges (bitte benennen) |
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Dieses Gerät hat eine Woche lang einwandfrei funktioniert und plötzlich einen häufig wiederkehrenden Fehler entwickelt. Gelegentlich funktioniert es jedoch nach wie vor problemlos. |
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Beschreiben Sie zunächst den Fehler möglichst genau auf Deutsch. "Das Gerät funktioniert gelegentlich nicht." ist nicht ausreichend. Drei Sätze sollten aber genügen. |
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Fehlerbeschreibung:
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Suchen Sie jetzt ein entsprechendes Produkt auf der englischsprachigen Website einer Firma, die solche Produkte vertreibt. Wählen Sie eine Firma aus Irland, den USA, Großbritannien, Australien oder Kanada. |
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Erfassen Sie die genaue Produktbezeichnung, Bestellnummer, etc. |
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Schreiben Sie jetzt einen formgerechten Beschwerdebrief an die Firma. Verwenden Sie die reale Adresse der Firma. |
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Nehmen Sie dazu die Online-Lexika und Musterbriefe der Webseite weberberg.de/skool/correspondence.html zu Hilfe. |
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| Reichen Sie, wie vorgegeben, Ihren Brief als Ausdruck oder E-Mail Anhang bis zum vorgegebenen Datum ein. Überprüfen sie die Rechtschreibung vorher mit einem Spell Check. (Der prüft die Grammatik allerdings nicht.) | ||||||
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Kombinierte Aufgaben: Internetrecherche (Bilder), PowerPoint, Geschäftsbrief. Aufgabe 1, Aufgabe 2, Aufgabe 3. |
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